תקציר: מערכת טפסים חכמה שנולדה מהשטח: ממלאים באייפון/מחשב → יוצא PDF מסודר, נשמר בענן, וזמין מכל מקום.
המעבדה עבדה עם טפסים על נייר. לקוח היה ממלא, אנחנו היינו מעתיקים. טעויות, בלאגן, זמן מבוזבז. החלטתי לפתור את זה.
🏗️ מה בנינו: מערכת טפסים בענן שעובדת מכל מקום:
• קליטה: טופס Google Forms מותאם אישית — הלקוח ממלא מהטלפון
• תיעוד: כל פנייה נכנסת אוטומטית ל-Google Sheets עם timestamp
• PDF: Google Apps Script מייצר קבלה/אישור אוטומטי
• קישור ללקוח: WhatsApp Bot שולח את ה-PDF ישירות ללקוח
⏱️ תוצאה: מה שלקח 10 דקות של כתיבה ידנית — עכשיו לוקח 2 דקות. אפס טעויות העתקה. הכל מתועד.